NuCell a Operadora de telefonia celular do NuBank chega no Brasil.

O Nubank acabou de anunciar sua entrada no setor de telecomunicações. O banco lançou o Nubank NuCel, a nova operadora de telefonia móvel no Brasil. Neste cenário, a fintech busca expandir seu portfólio e oferecer aos consumidores soluções mais completas. O Nubank tinha até setembro cerca de 97 milhões de clientes no Brasil, e projeto aumento de sua base de clientes.

A criação do Nubank Nucel é uma resposta às necessidades de inovação e conveniência, já que o mercado de telecomunicações tem visto uma transformação significativa com a ascensão de novas operadoras.

O Nubank, conhecido por sua abordagem centrada no cliente e por derrubar barreiras de acesso a serviços financeiros, está agora explorando um campo que pode complementar suas ofertas. Dessa forma, visando consolidar sua presença no mercado, a fintech está criando um ecossistema que permita aos usuários gerenciarem suas finanças e comunicações de forma integrada.

O banco revolucionou o mercado brasileiro de serviços Financeiros. Mas será que vai revolucionar o mercado de Telefonia Celular? Vale a pena ser cliente Nucell?, pois é isso que iremos ver agora.

Quais planos a Nucell vai ter?

Com planos a partir de R$ 45/mês, o novo passo da empresa promete “um jeito inteligente de se conectar” com as outras pessoas.

A operadora de telefonia celular, Nucel, possui os seguintes planos:

O NuCell terá três planos:

15 GB por R$ 45 por mês;

20 GB por R$ 55 mensais; e

35 GB por R$ 75.

Quais os benefícios da Nucell?

De acordo com o comunicado da empresa, todos os planos incluem pacote de voz ilimitado – para ligações locais e internacionais. Além de WhatsApp ilimitado e um investimento exclusivo com rendimento de 120% do CDI.

Todavia o investimento é limitado a R$ 10 mil.

Vale a pena ser cliente NuCell?

O Nubank Nucel vai utilizar a infraestrutura de antenas da Claro.

Fizemos um comparativo entre a Nucell e as principais operadores de telefonia no Brasil e identificamos que o plano de entrada do NuCel é, em média, R$ 10 mais barato que das demais operadoras.

Veja nosso comparativo:

O Nubank Nucel tem plano inicial  por R$ 45 por mês, com  GB;

O plano de entrada da Vivo é de R$ 55 por mês com 14 GB;

Já o da TIM começa em R$ 58 com 15 GB + 10 GB de bônus;

O da Claro fica em R$ 55 com 15 GB + 8 GB para YouTube e outras redes sociais.

Pontos negativos da Nucell?

Um ponto ruim da NuCell é a limitação do eSIM, o chip digital para telefonia. A operado do Nubank ainda não possui chip físico, o tradicional.  O problema é que diversos celulares de entrada não têm acesso a essa tecnologia.

No entanto, O banco informa que está trabalhando para ter seu próprio chip físico, mas não há prazos para oferta esse tipo de chip.

Vantagens do Nubank Nucell?

Em seu anuncio a empresa destacou diversas vantagens, como detalhamos a seguir:

• O Nubank Nucel acompanha seu consumo e envia notificações sobre o saldo de dados disponível.
• Ligações à vontade para qualquer lugar do Brasil (usando o código 21)
• O pagamento do plano será direto na fatura do cartão Nubank
• Ajuste ou cancele o plano direto pelo app do Nubank, sem necessidade de ir em lojas ou realizar ligações na central.
• Outra vantagem é para os usuários dos programas Ultravioleta e Nubank+. Quem for cliente Ultravioleta e do Nubank+ vai receber 10 GB de internet bônus.
• De acordo com o anúncio da empresa, a cobertura da Nucell é de 93% do território nacional e conta com conexão 5G de alta performance.
• Ligações à vontade, válidas para chamadas locais e interurbanas usando o código de operadora 21.

A NuCel promete uma experiência diferenciada aos clientes da nova operadora.

Quando poderei ser cliente Nucel do Nubank?

Inicialmente, o serviço estará acessível apenas para smartphones compatíveis com chip virtual, o chamado e-SIM.

Os planos de celular do NuCel têm fidelidade?

Os planos do NuCel não possuem fidelidade. Você pode contratar e cancelar um plano sem multas e sem tempo mínimo de contrato.

O NuCel tem chip?

O Nubank Nucel utiliza a tecnologia de chip virtual, também chamado de eSIM. O chip virtual é embutido no próprio smartphone e sua ativação é 100% virtual. Com ele, você consegue ativar um número novo sem a necessidade de um chip físico.

Posso ter duas linhas no Nubank Nucel?

Muitos smartphones permitem dois e-SIMs ativos ao mesmo tempo. Dessa forma, você pode ativar seu número NuCel sem precisar remover o chip da sua outra linha.

Como Será a Disponibilidade do Nubank NuCel?

A companhia ressalta que no período inicial de testes, a implementação da NuCel será gradual. Nesta fase inicial, algumas funcionalidades estarão limitadas. A implementação completa ocorrerá nos próximos meses, estendendo-se por todo o Brasil.

O que diz o Nubank Nucel?

No evento de lançamento da Nucell o Cell David Vélez declarou:

“Podemos ser uma plataforma de produtos e serviços fora dos serviços financeiros. Podemos ter milhões de clientes digitais e criar um flywheel poderoso: mais produtos trazem clientes, mais clientes trazem escala, mais escala traz eficiência, e isso nos permite cobrar menos.”

Já Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, destacou:

“Estamos trabalhando para garantir a experiência, o cuidado com o cliente e a qualidade do atendimento do Nu também neste novo produto. E, é claro, que este serviço, dentro de um ecossistema de soluções cada vez mais completas, traz ainda mais benefícios e ganhos na integração de ofertas ao cliente”.

Concorrentes do Nubank Nucell

O Nubank Nucel não é a primeira empresa a se aventurar no setor de telefonia. Além da Claro, Oi, Vivo e Tim, a Nucell terá diversos outros concorrentes, a exemplo do Correios Celular e a Intercelular.

O Correios usa as Torres da Tim, já o banco Inter, que também lançou sua própria operadora de celular, a Inter Celular, utiliza a rede da  Vivo.

Motivações por Trás da Expansão

A entrada do Nubank (Nucel) no setor de telecomunicações representa uma estratégia que visa diversificar suas operações e expandir suas fontes de receita. Uma das principais motivações por trás dessa movimentação é o reconhecido potencial de crescimento no mercado de telecomunicações.

Nos últimos anos, esse setor tem mostrado um incremento significativo na demanda por serviços de conectividade, especialmente com o avanço das tecnologias digitais e o crescimento do trabalho remoto.

O banco trem diversificado suas operações, criando inclusive sua própria criptomoeda, como detalhamos em nosso artigo “O que fazer para ganhar Nuicoins (NCN), a criptomoeda do Nubank.”

Os Produtos e Serviços Oferecidos

Entre as ofertas previstas, estão planos de telefonia móvel e serviços de internet.

Opções como chamadas ilimitadas, mensagens de texto e pacotes de dados com alta capacidade. Ademais, os pacotes de internet escaláveis, permite que os usuários escolham entre diferentes velocidades e limites de dados.

A sinergia entre os serviços de telecomunicações e as soluções financeiras originais da Nubank é um diferencial que pode proporcionar benefícios consideráveis aos clientes existentes.

Impactos na Experiência do Cliente

A expectativa é que, ao integrar soluções de telecomunicação, o Nubank poderá oferecer um atendimento mais eficiente, com produtos e serviços adaptados às necessidades do cliente.

Além disso, a inovação será um aspecto crucial a ser observado. O Nubank, ao trazer seu histórico de inovação para o setor de telecomunicações, poderá introduzir funcionalidades que não são comumente encontradas em prestadoras tradicionais.

Isso pode englobar serviços como a unificação de contas bancárias e telecom, permitindo que os usuários gerenciem suas finanças e consumo de serviços em um único aplicativo.

Comparação com Concorrentes no Setor

A entrada do Nubank no setor de telecomunicações representa uma nova era para os consumidores que buscam serviços mais eficientes e acessíveis.

O Nubank se destaca pela sua abordagem digital, oferecendo serviços que podem ser gerenciados diretamente do aplicativo, enquanto muitos concorrentes ainda dependem de lojas físicas para atendimento ao cliente.

Esta inovação digital não apenas melhora a experiência do usuário, mas também facilita a resolução rápida de problemas, algo que pode ser um desafio para as operadoras tradicionais. A questão do atendimento ao cliente é outro ponto importante; o Nubank é conhecido por seu excelente suporte, algo que muitas operadoras ainda estão lutando para aprimorar.

Desafios e Riscos Envolvidos

A entrada do Nubank no setor de telecomunicações apresenta uma série de desafios e riscos que a empresa deve considerar cuidadosamente. Em um mercado já saturado, o Nubank enfrentará a complicada tarefa de se destacar entre concorrentes estabelecidos.

Um dos principais obstáculos é a regulamentação do setor, que varia significativamente de um país para outro. O cumprimento das normas de licenciamento, proteção ao consumidor e segurança de dados exigirá um investimento considerável em conformidade legal e regulatória.

Além da regulamentação, a necessidade de uma infraestrutura robusta é crítica para operar no mercado de telecomunicações.

Outro desafio significativo é conquistar a fidelização dos clientes. No segmento de telecomunicações, os consumidores tendem a ser leais a provedores que oferecem serviços de qualidade e suporte ao cliente eficaz.

Reações do Mercado e dos Investidores

As ações da empresa subiram ao anunciar os detalhes de sua estreia no mercado de telefonia. Dessa forma, a entrada do Nubank no setor de telecomunicações gerou uma série de reações no mercado financeiro e entre os investidores.

Especialistas apontam que, ao entrar nesse segmento, o Nubank pode potencialmente aumentar sua base de clientes e fortalecer seu ecossistema de serviços financeiros.

Os analistas financeiros compartilham opiniões variadas sobre como essa iniciativa impactará o valor das ações do Nubank. Alguns consideram que a diversificação para telecomunicações pode resultar em um crescimento robusto a longo prazo. Por outro lado, existe um receio significativo entre investidores sobre os riscos associados a esse novo setor, incluindo a necessidade de investimentos substanciais em infraestrutura e a competição com players consolidados no mercado.

Perspectivas Futuras para o Nubank Nucel?

A recente entrada do Nubank no setor de telecomunicações abre um leque significativo de oportunidades para a empresa, que já é amplamente reconhecida por sua abordagem inovadora e centrada no cliente no setor financeiro.

A possibilidade de incluir pacotes de dados móveis com contas digitais pode atrair novos usuários e fidelizar os atuais. Além disso, a empresa tem a oportunidade de aprimorar sua tecnologia, utilizando análise de dados para personalizar ofertas e experiências, um enfoque que já é sua marca registrada no setor financeiro.

Colaborar com empresas de tecnologia para desenvolver soluções inovadoras, como pagamentos por meio de serviços de telecomunicações, também é uma estratégia viável. Portanto, as perspectivas para o Nubank são promissoras, não apenas em termos de crescimento, mas também através da inovação contínua que esta incursão no setor de telecomunicações propicia. A integração de novos serviços e a formação de parcerias estratégicas podem consolidar ainda mais seu papel como um líder no ecossistema financeiro e, agora, no de telecomunicações.

O Que Esperar do futuro com o Nubank Nucell?

Os consumidores podem esperar uma concorrência intensificada à medida que o Nubank entra na arena das telecomunicações.

A iniciativa do Nubank em ingressar no setor de telecomunicações pode ser um divisor de águas para muitos consumidores. Não apenas trará novas opções, mas também poderá incentivar outras empresas a rever suas estratégias, favorecendo ainda mais a competitividade e a inovação no setor.

Como contratar os planos de internet e celular do Nubank Nucel?

Se o NuCel estiver disponível para você, siga as orientações abaixo:

No seu app, clique na quarta aba da tela inicial (identificada pelo ícone de um celular);

Escolha o plano que mais atende às suas necessidades;

Revise os detalhes do plano escolhido e clique em “Contratar e instalar NuCel”;

Digite sua senha de 4 dígitos e pronto.

Depois da contratação, siga o fluxo do aplicativo para instalar e ativar o chip virtual do seu plano de celular NuCel.